Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social

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Isso é o que nos move!: uma análise de conteúdo da série institucional dos Correios e seu papel como ferramenta de inclusão à cidadania
(Universidade Metodista de São Paulo, 2020-09-04) BIZAN, Ingrid Pfützenreuter Castanho; ESCUDERO, Camila
Esta pesquisa propõe-se a verificar em que medida a campanha Isso é que nos move! dos Correios constrói uma narrativa que previlegia os serviços da empresa com ferramenta de inclusão à cidadania. A hipótese é que os Correios, utilizando da emoção na narrativa publicitária, alcança adesão dos consumidores e ratifica a mensagem institucional. Utiliza-se como referencial teórico Maurice Halbwachs e Pierre Nora para subsidiar os estudos da memória; Muniz Sodré com as estratégias sensíveis; Nestor Garcia Canclini e Marshall McLuhan sobre o hibridismo nos meios para explicar a escolha de divulgação pelo Youtube e não pela televisão, por exemplo. Manuel Castells subsidia a importância da internet no processo comunicacional atual, além de Paulo Roberto Nassar com a teoria necessária pertinente à comunicação organizacional e os impactos e relações das metanarrativas e micronarrativas, além de José Murilo de Carvalho, Hannah Arendt, Thomas H. Marshall e Jung Mo Sung, como subsídio do tema cidadania. Realizou-se uma análise de conteúdo da série publicitária institucional chamada Isso é o que nos move!, de acordo com a proposta de Laurence Bardin, para obter a comprovação da hipótese uma vez que em todos os vídeos analisados a mensagem corporativa traduzia a inclusão à cidadania proporcionada pela empresa

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